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通用的常见问题与回答
- 谁是iFOREX？
- 在iFOREX可以交易哪些产品？
- iFOREX提供什么服务？
- iFOREX提供的账户有什么不同？
- 什么是一个伊斯兰账
- 在线交易如何完成？
- 在线交易要求的最少存款是多少？
- 如何给我的账户注入资金？
- 我如何从我的账户支取现金？
- iFOREX使用保证金追加通知吗？
- iFOREX相对它的竞争者特点是什么？
答: iFOREX在线交易外汇公司集团，成立于1996年，有一群银行家和外汇交易者成立。 在2004年，通过已有的广泛的成千上万的客户数，我们的多语言、基于互联网的交易平台上线了。 从那以后，iFOREX客户数扩展到了数万，产生了巨大的交易量，每年达几千亿美元。 现在，iFOREX雇佣了成百上千的雇员，在位于全世界各个主要金融中心的办公室。
答：有很多产品可以交易，包括：
- 股权差价合约，商品和指数，包括Facebook, 苹果，原油，US 30， Japan 225指数，等等。
- 即期和远期的货币和贵金属，包括欧元/美元，澳元/美元，欧元/日元，黄金等等
答: iFOREX提供在线外汇交易教育、一对一的指导、技术支持以及用不同语言进行的客户服务。 此外，iFOREX使交易者能够以差价合约的形式投资数百种金融产品。 iFOREX提供客户每周5天，每天24小时直接使用有经验的交易商。这些全天候服务为客户提供具有竞争力的价格和实时快速执行交易的能力。
答: iFOREX为交易者提供各种账户以满足个体的需要。 更多关于账户类型和我们的最新邀约的信息，点击这里
答: 一个伊斯兰账户是一个无利息的账户坚持了伊斯兰教义法适用于外汇， 股票和差价合约交易的部分。
答: iFOREX为交易用户提供创新和友好的交易平台。
答: 要开启新的交易和在线交易，您需要最少存入100美元。 一个新账户最小的交易规模是2,500美元（或等价的），可用到高达400:1的杠杆
答: iFOREX提供视您方便的各种在线和离线的选项存储资金。 这些选项包括：
电汇、信用卡、借记卡和电子钱包。
获得关于如何通过电汇存入的指导请电子邮件accounting@iforex.com并提供关于您的姓名、电话以及要求的详细信息。
答: 要从您的账户里取出资金，只需简单地登入您的账户，从取款页面生成一个取款请求。
要求转资金到第三方的请求将被不会被处理。
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从账户取款必须通过签署和发送下述文档： （文件1-3只会要求一次） 1. 个人身份证明 护照、驾照或任何其它的政府签署的文件有您的姓名、出生日期和地点，国籍、并有照片和签名（正面和反面）。 2. 现居住地证明: 这里是一些可以被发送来证明您的现居住地的文件：
邮箱是不可接受的，文件的日期不能超过六个月 3. 如果您是通过信用卡存款的，请将卡的两面的复印件按如下方式发送：
备注： 当发送您的信用卡复印件时我们只要求能清晰看到后4位数字，持卡人姓名和到期日。 4. 取款和信用卡存款确认（点击“继续”以便生成和打印此文档）
为了符合和增加安全性，有下述文档发送方式供选择： 1. 通过我们的安全上传系统： 这是我们偏好的选择，可以允许发送您所有的文件直接到我们的合规性部门立即进行处理。 2. 通过传真到我们的合规性部门，传真号： 另外，您也可以发送您的证明和身份文件及住址证明文件到电子邮件compliance@iforex.com。 请不要通过电子邮件发送信用卡详情或复印件。 |
通过信用卡存储的资金取款时会充值到同一涨卡上，受能够存款的金额数字限制。 任何多余的资金将电汇到您的银行账户，详情必须按如下的提供（电汇需付５美元的银行费）。
如果您用于注资的信用卡取消了，资金将被发送到您的发卡行的银行账户。
如果您交易账户取款资金币种同您的信用卡和/或银行账户不一样，退回的资金将由发卡行兑换，使用当时当地的兑换价格。
如果您想用与上述不同的方式取款，请电子邮件我们accounting@iforex.com提供您的姓名和联系电话以及您的要求。 请注意某些监管限制的应用可能使不同上述的取款方式不能被保证，这将由iFOREX自行判断是否符合适用法律和法规。
当有未结的头寸时，您想要取款的金额需要符合最低保证金要求.
答: 不，iFOREX不使用保证金追加通知。
保证金追加通知这一术语在在线外汇中间商间广为流传，它指当最低保证金安全性被破坏时，中间商关闭所有的未结的头寸。 客户的最低保证金水平范围在交易日是1%到2%，在周末和节假日增加到3%到4%。 由此计算，头寸可能无论账户是否有可用余额都被结清。 iFOREX的哲学是允许投资者使用他们全部的可用余额作为他们未结的头寸的保证金，这意味着头寸将被保持直到投资者的账户有正的可用余额。
答: 打开和关闭仓位无需佣金
iFOREX不收取任何开仓和平仓佣金，除买卖价格之间存在的差价（点差），有些人可能认为这是间接成本。 收取买入和卖出利率之间的差价在全球所有在线交易平台中都是惯例。
iFOREX提供的用于现货和期货头寸的点差范围是对于主要货币0.02%（2:10,000）以及0.05%（5:10,000），对某些不常见的交叉盘或货币对由于流动性低所以点差要高些。 商品或指数差价合约的点差根据产品不同而不同。
全保证金使用
iFOREX不操作全保证金补充通知。iFOREX相信它的客户并允许他们使用他们全部的资金到他们喜欢的未结的头寸上。 相应地，没有交易会被关闭直到客户在他们的账户里有正的可用余额。
24小时交易和支持
iFOREX提供一天24小时的交易及支持服务，从星期天的晚上开始不停息地直到星期五晚上（格林威治时间）。
特殊限价委托
iFOREX 投资者有权使用复杂精巧的几种交易工具，包括其中一个允许放置更好价格的限价委托，一旦执行则会取消别的委托。 投资者也可以预先确定一个止损或止赢点。
也可以预先一个预定的设定价格来开仓或平仓，由此可能或获利或承受风险。
灵活利用未来利润打开新的交易仓位
在iFOREX，投资者没有义务设定止损率。 投资者完全控制他/她仓位的风险敞口，因此他/她可以根据预测出来自现有未平仓合约将会产生的利润，有效提前利用开立新仓位。
持续的账户监控功能
这允许客户查看他/她未结的头寸，实时计算账户的价值。 这个实时服务让投资者完全控制他/她的投资组合并极大地帮助其管理。
您是否有未在本页出现的问题？ 请即给我们发送电子邮件info@iforex.com我们会乐于增加它。
